고용부 고양지청, 파주시 등 관계 기관은 일자리와 복지 서비스를 한번에 제공하는 '파주고용복지+센터'(파주시 중앙로 328 MH타워 8층)를 개소하고 16일 개소식을 개최했다.

'고용복지+센터'는 국민들이 한 곳만 방문하면 다양한 고용·복지 서비스를 편리하게 받을 수 있도록 여러 서비스 기관이 한 공간에서 서비스를 제공하는 협업 모델로, 수요자 중심의 서비스를 구현하고, 중앙과 지방, 공공과 민간 간 협업을 일궈낸 대표적인 ‘정부3.0’ 사례로 주목받고 있다.

‘정부 3.0’은 공공정보를 적극적으로 개방하고 공유하며 부처간 칸막이를 없애 소통하고 협력함으로써, 국민 맞춤형 서비스를 제공하고, 동시에 일자리 창출과 창조경제를 지원하는 새로운 정부운영 패러다임이다.

'파주고용복지+센터'는 파주시 일자리정책팀, 일자리지원팀, 복지지원팀, 일자리센터, 고용센터, 여성새로일하기센터, 지역자활센터, 서민금융센터, 중장년일자리희망센터 등의 기관이 참여하였으며, 기존의 고용센터에 위의 참여기관들의 기능을 One-Stop으로 제공하여 복합적인 어려움을 가진 시민들이 좀 더 편리하게 종합적이고 전문적인 고용-복지 연계 서비스를 받을 수 있게 했다.

따라서 '고용복지+센터'를 방문하는 주민들은 고용-복지 분야부터 금융상담 등에 이르기까지 종합적인 상담 및 서비스를 한 곳에서 받을 수 있게 됐다.

관계부처는 2014년 남양주 등 10개소를 개소하였고, 2015년에는 파주고용복지+센터를 포함하여 30개 지역이 개소를 앞두고 있다. 아울러, 오는 2017년까지 70곳 이상으로 확산해 나갈 계획이다.

상반기에 고용노동부가 2014년 개소한 '고용복지+센터' 10개소의 운영실적을 분석한 결과, 운영 중인 지역의 취업실적은 전국 평균 11.4%에 비해 23.7% 증가하여 크게 상승하였고, '고용복지+센터' 운영이 안정화 되면서 서비스 연계도 활성화되고, 국민 편의 향상과 만족도가 높아지고 있는 것으로 나타났다.

이러한 경험을 토대로 '파주고용복지+센터'도 참여기관 간 상호 긴밀한 협조를 통해 지역 시민들의 일자리 기회가 확대되고 행정 서비스 만족도 향상을 가져올 수 있는 모범사례를 만들어 나갈 계획이다.

한편, 16일 열린 개소식에는 하미용 고용노동부 중부청장, 조익환 고용노동부 고양지청장, 이재홍 파주시장, 황진하 국회의원, 윤후덕 국회의원 등이 참석하여 '파주 고용복지+센터'의 출발을 함께 축하했다.

하미용 고용노동부 중부청장은 인사말에서 “'고용복지+센터'의 핵심 키워드는 ‘협업을 통한 국민행복 실현’으로써, 고용과 복지를 더하고, 편리함과 희망을 더함으로써 궁극적으로 국민행복을 실현한다는 의미”임을 강조하고 “파주시가 앞으로도 ‘일을 통해 함께 잘 사는 행복한 사회’가 될 수 있도록 좋은 일터 만들기에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

이재홍 파주시장은 환영사에서 “'파주 고용복지+센터' 개소를 43만 파주시민과 더불어 환영하며, 고용과 복지서비스를 한곳에서 원스톱으로 받을 수 있어 파주의 많은 시민들에게 혜택이 돌아가고, 시민들의 일자리 기회가 더욱 확대되어 지역의 일자리창출과 경제발전에 크게 기여할 것으로 기대한다”고 밝혔다.

이원규 기자  mail@newstower.net

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