화성시가 동탄 2지구 및 남양·봉담 등 신도시로 인구가 급증함에 따라 서비스업 등에서 보호받지 못하는 감정노동자 지원방안에 나서고 있다.

이에 화성시 노사민정협의회는 17일 향남종합경기타운 대회의실에서‘좋은 일자리 상생의 노사민정이 일상이 되는 행복도시, 화성’이란 주제로 힐링교육을 열었다.

콜센터 직원, 텔레마케터 등 감정노동자 30명을 대상으로 한 이번 교육은 김종진 한국 노동사회연구소 박사가 감정노동 대응교육과 업무실태 등 실제사례를 중심으로 문제점과 개선방안에 대해 2시간 동안 진행했다.

화성시 노사민정협의회 위원장인 채인석 화성시장은 “감정노동자 보호법 제정 등 다양한 정책이 논의되는 현실에 맞춰 감정노동자를 위한 다양한 지원으로 근무환경 개선과 좋은 일자리 확산에 기여토록 노력하겠다”고 말했다.

또한 협의회는 오는 9월에 2차로 감정노동자 힐링교육을 실시할 예정이다.

조백현 기자  mail@newstower.co.kr

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